Durchführung

Wie läuft das ab?

Dieser Seminartag begleitet Ihre Auszubildenden über 6 Stunden intensiv durch die Welt der Kommunikation. Nach einer Begrüßung starten wir mit einem Impulsvortrag, der den Zusammenhang zwischen Kommunikation und eigener Gesundheit herstellt und Methoden der gewaltfreien sowie gewaltpräventiven Kommunikation einführt.

Der Tag ist stark praxisorientiert: Ein Highlight ist das Teamspiel „Turmbau“, das komplett ohne Worte stattfinden muss, um nonverbale Dynamiken sichtbar zu machen. Nach der Mittagspause vertiefen wir das Gelernte durch konkrete Rollenspiele. Hierbei werden typische Alltagssituationen simuliert – vom Konflikt mit dem Vorgesetzten über Unstimmigkeiten im Team bis hin zu herausfordernden Kundengesprächen.

Was erarbeiten wir?

Wir erarbeiten gemeinsam den „Prozess der gewaltfreien Kommunikation“. Die Auszubildenden lernen, eigene Bedürfnisse wahrzunehmen und diese professionell zu artikulieren. Wir analysieren, wie Missverständnisse entstehen und wie man in hierarchischen Strukturen (z. B. gegenüber Ausbildern) respektvoll, aber klar kommuniziert. Die Reflexionsrunden nach den Spielen helfen dabei, das eigene Verhalten in der Gruppe zu verstehen.

Was bringt mir das?

Für die Auszubildenden bedeutet dieser Tag mehr Sicherheit im Berufsalltag. Sie erhalten einen Werkzeugkoffer, um Konflikte nicht als Bedrohung, sondern als lösbare Aufgabe zu sehen. Der Transfer in den Alltag steht im Mittelpunkt: Die Teilnehmer gehen mit dem Wissen nach Hause, wie sie Kritik annehmen, schwierige Themen ansprechen und sich im Team gesund positionieren können.